Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25/10/2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site 2a-renovation.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par 2A Rénovation.

1. Identité du responsable du traitement

Responsable du traitement :
2A Rénovation
SIREN : 991 379 330 – R.C.S Évry
Adresse : [Adresse du siège social]
Email : contact@2a-renovation.com
Téléphone : +33651851255

2. Données personnelles collectées

Lors de votre navigation sur le site 2a-renovation.com, 2A Rénovation peut être amenée à collecter les informations suivantes :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (le cas échéant)
Informations communiquées dans les messages via le formulaire de contact ou de demande de devis
Données de connexion et de navigation (adresse IP, navigateur, durée de visite, etc.)

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées par 2A Rénovation sont utilisées pour :

Répondre aux demandes de contact ou de devis
Fournir des informations sur les prestations de rénovation
Établir et envoyer des devis ou factures
Assurer la gestion commerciale et la relation client
Améliorer le contenu et la navigation du site

Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins publicitaires sans consentement préalable de l’utilisateur.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données est fondé sur :

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (par exemple, lors d’une demande de devis)
Le consentement de l’utilisateur pour le traitement de ses données via le formulaire de contact ou l’utilisation de cookies
L’intérêt légitime de l’entreprise pour améliorer ses services et prévenir la fraude

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
Cookies : jusqu’à 13 mois après leur dépôt

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues, échangées ou louées à des tiers.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outil d’envoi d’e-mails, maintenance du site) strictement nécessaires au bon fonctionnement du site, tenus eux-mêmes à la confidentialité.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès à ses données
Droit de rectification
Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
📧 contact@2a-renovation.com
ou par courrier à l’adresse du siège social de 2A Rénovation.

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

8. Sécurité des données

2A Rénovation met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé.

9. Cookies

Le site 2a-renovation.com utilise des cookies pour :

Mesurer l’audience et analyser le trafic (via des outils statistiques comme Google Analytics)
Améliorer le confort de navigation

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau d’acceptation affiché lors de votre première visite.
Pour en savoir plus, consultez le site de la CNIL : https://www.cnil.fr

10. Contact

Pour toute question relative à la politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter 2A Rénovation à :
📧 contact@2a-renovation.com